Allgemeine Geschäftsbedingungen
Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht Widerrufsbelehrung Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Der Widerruf ist zu richten an: Cellfood, Ingo Jahnke Zedernstr. 10, 75334 Straubenhardt Oder email, injago@t-online.de , Fax 07082 929469, Tel. 07082 929469 Wiederufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. -------------Ende der Widerrufsbelehrung------------------- Lieferdauer
Der Versand erfolgt innerhalb von einem bis zwei Werktagen nach Auftragseingang bzw. Zahlungseingang.
Wir bemühen uns, alles immer vorrätig zu haben. Sofern etwas doch nicht sofort lieferbar sein sollte, erhalten Sie umgehend eine Nachricht, wann Sie mit der Lieferung rechnen können. Falls wir Teile nachliefern müssen, tun wir dies selbstverständlich für Sie portofrei. Versandkosten Versandkosten betragen 5 Euro innerhalb von Deutschland. Wir liefern innerhalb Deutschlands ab 90 Euro Warenwert versandkostenfrei. Für Lieferungen in andere EU Länder bitte die Versandkosten erfragen.
Zahlung Sie können die Zahlungart Lastschrift, Nachnahme oder Vorkasse wählen. Die Zahlung per Lastschrift ist nur für Kunden mit einer Bankverbindung in Deutschland möglich. Sie können auch per Vorkasse an uns überweisen. In diesem Falle wird die Ware nach Zahlungseingang verschickt. Bei Nachnahme Sendungen wird eine zusätzliche Gebühr von der Deutschen Post von 2 Euro erhoben. Bestellungen in andere EU Länder werden generell per Vorkasse abgerechnet. Für diese Zahlungen bitte EU Überweisungen mit IBAN und BIC verwenden. Dafür bitte folgende Daten verwenden: Ingo Jahnke, Sparkasse Pforzheim IBAN DE60666500850000671134 BIC:PZHSDE66 Reklamationen Wohin wende ich mich bei einer Reklamation?
Wir bemühen uns, alle Bestellungen sorgfältig, schnell und korrekt zu bearbeiten. Sollte dennoch einmal etwas nicht in Ordnung sein, z.B. ein Artikel fehlen, oder ein falscher Artikel geliefert worden sein, dann schreiben Sie einfach eine E-mail an: injago@t-online.de. Geben Sie dabei die Rechnungsnummer, sowie Ihren Namen an, und teilen Sie uns mit, was an Ihrer Bestellung nicht korrekt war. Ihre Reklamation wird umgehend bearbeitet. Alternativ können Sie uns auch telefonisch erreichen unter +49 (0) 7082 / 929469.
Die Adresse für die Retouren lautet:
Cellfood, Ingo Jahnke
Zedernstr. 10, 75334 Straubenhardt Werden meine persönlichen Daten an Dritte weitergegeben?
Nein. Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht weiter. Weder Ihren Namen und Ihre Anschrift noch Ihre E-mail Adresse. Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich dazu benutzt, um Ihre Bestellungen durchzuführen.
Datenschutz:
Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes, der Telekommunikationsgesetze sowie des Teledienstedatenschutzgesetzes von uns gespeichert und verarbeitet.
Sie haben ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an injago@t-online.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax. Keine Abmahnung ohne vorherigen Kontakt.
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Cellfood Ingo Jahnke Zedernstr. 10
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